网友怒，爱奇艺连道歉-24直播网

网友怒，爱奇艺连道歉

来源：24直播网2024-11-15 18:41:00

直播信号

在11月14日的世界杯预选赛亚洲区第三阶段C组第5轮比赛中，中国男足以1-0的微弱优势客场战胜了巴林队，赢得了他们参加18强赛的两连胜。这场胜利无疑是国足近期的一大亮点，令球迷们倍感兴奋。

当晚，国内唯一转播此场比赛的平台——爱奇艺，却出现了问题。根据不少网友的反映，他们遇到了无法正常播放直播的问题，甚至有网友抱怨他们被要求重复付费。对此，澎湃新闻的记者进行了实测，发现在成功订购连续包月会员后，直到下半场开场半个小时才得以打开直播。

面对公众的质疑和不满，爱奇艺体育在15日上午发布了致歉声明。声明中明确表示，在11月14日中国男足对阵巴林队的比赛中，爱奇艺的直播服务出现了短时技术故障，导致部分用户重复购买或者权益无法兑换等问题。针对这次故障给部分用户带来的观赛体验影响，他们深表歉意，并且已经第一时间解决了技术问题，恢复了系统的正常运行。

为了补偿受到影响的球迷，爱奇艺体育提出了三项补偿措施：一是退还重复购买的用户重复支付的金额；二是为故障期间权益受损的用户补偿一张观赛券，让他们免费观看即将到来的国足对阵日本的比赛；三是对于重复兑换观赛券的体育会员，已经将重复兑换的观赛券返还至其账户。观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至用户的账户。

同时，爱奇艺体育也表示，如果用户遇到任何问题，可以通过其官方客服电话进行咨询，或者登录爱奇艺体育APP查询站内信以完成退款流程。对于苹果iOS支付用户，他们需要特别登录爱奇艺体育APP以完成退款流程。

值得一提的是，这并不是爱奇艺首次在转播国足比赛时出现问题。就在此前的9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中，爱奇艺的直播问题也曾引发了公众的热议。接连两次的转播故障让不少网友感到不满，他们纷纷表示：“如果没有这个能力就不要接。”、“你们出了多少次了，没本事就别独家。”

按照赛程安排，国足将在不久后的19日坐镇厦门白鹭体育场迎战日本队。最新的票务信息显示，这场比赛的门票已经全部售罄。据了解，这场比赛的门票分为多个档次，价格从280元到1380元不等，此外还有包厢票可选。门票开售当天便迅速售罄，显示了国足比赛的高人气和受欢迎程度。

总体来看，尽管转播方面存在问题，但中国男足的表现依然得到了广大球迷的支持和喜爱。在接下来的比赛中，国足的表现依然值得期待。

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